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Komplettanbieter für Pfostensysteme. Jetzt auch online erkennbar.
DVM Pfostentechnik fertigt seit 1988 Pfostensysteme in Rhede, vom Standardpfosten bis zur abgewinkelten Sonderkonstruktion. Das Können war da, die Website zeigte es nicht. Wir haben den Auftritt so gebaut, dass Fachpartner die passende Lösung finden, Sonderanfertigungen als eigenständige Leistung sichtbar werden und Bewerbungen direkt über die Seite eingehen.
Was entstanden ist
Projektstart Juli 2023, Website online seit November 2023.
Ausgangslage
DVM verkauft nicht an Endkunden, sondern an Zaunbauer, den Fachhandel und Industriekunden. Diese Zielgruppe kommt mit einer konkreten Anforderung: eine bestimmte Höhe, ein bestimmter Winkel, ein Ballfang, der nicht bei jedem Aufprall den halben Sportplatz beschallt.
Der frühere Auftritt beantwortete solche Fragen nicht. Er zeigte ein Unternehmen, das Pfosten herstellt, aber nicht, welche Bandbreite dahintersteht. Wer DVM nicht schon kannte, konnte online nicht erkennen, dass hier Sonderkonstruktionen zum Alltag gehören. Und wer sich bewerben wollte, fand keinen einfachen Weg dorthin.
Ziel & Aufgabe
Das Ziel war, die Position als Komplettanbieter für Pfostensysteme sichtbar zu machen und dabei Vertrauen aufzubauen, bevor überhaupt jemand telefoniert.
Daraus ergaben sich drei Aufgaben. Erstens: das Sortiment so strukturieren, dass ein Fachmann in wenigen Klicks bei seiner Anwendung ist. Zweitens: Sonderanfertigungen aus der Fußnote holen und als eigenständige Leistung zeigen. Drittens: die Kontaktaufnahme so einfach machen, dass sie tatsächlich passiert, für Anfragen und für Bewerbungen.
Vorgehen in Kürze
Struktur aus der Anwendung heraus gedacht
Die Produktnavigation folgt der Frage, die der Kunde mitbringt, nicht dem internen Katalogaufbau.
Reduziertes Design mit klarer Führung
Wenige Elemente pro Seite, sichtbare nächste Schritte, keine Ablenkung von der eigentlichen Information.
Vertrauen über Belege statt Adjektive
Die Seite gibt Partnerprojekten, Ansprechpartnern mit Zuständigkeit, technischen Angaben und Downloads feste Plätze im Aufbau.
Karrierebereich als eigener Strang
Mit eigener Ansprache und eigener Mechanik.
Eine Struktur für Fachleute
Wer Pfosten kauft, sucht nicht nach Inspiration.
Im Fachhandel entscheidet nicht das Gefühl, sondern die Passung. Deshalb ist die Produktwelt nicht nach Optik geordnet, sondern nach Anwendungsfall. Der Standard steht für den Regelfall, der Ballfang für Sportanlagen mit dem Problem der Geräuschentwicklung, und die Sonderkonstruktionen für alles, was vom Raster abweicht: verlängert, abgewinkelt, an eine bestimmte Baustelle angepasst.
Diese dritte Kategorie ist die wichtigste. Standardpfosten bekommt man an vielen Stellen, und dort entscheidet am Ende der Preis. Sonderanfertigungen bekommt man nicht überall, und genau darüber grenzt sich DVM ab. Auf der alten Seite war dieses Können bestenfalls zu erahnen, jetzt ist es ein eigener Einstieg.
Dazu kommt, was Fachpartner im Alltag wirklich brauchen: technische Angaben, ein Downloadbereich und Ansprechpartner mit Namen, Foto und Zuständigkeit. Das klingt unspektakulär und entscheidet häufiger über eine Anfrage als jedes Designelement.
www.dvm-rhede.de
Im Rahmen scrollen, um die ganze Seite zu sehen.
dvm-rhede.de ansehen (öffnet in neuem Tab)
Sonderkonstruktionen als eigener Einstieg
Verlängert, abgewinkelt, an eine bestimmte Baustelle angepasst, mit technischen Angaben.
Sortiert nach Anwendungsfall
Standard, Ballfang, Sonderkonstruktionen: die Ordnung folgt der Frage, die der Kunde mitbringt.
Zwei Zielgruppen, zwei Sprachen, eine Website
Einkäufer und Bewerber wollen nicht gleich angesprochen werden.
Ein produzierender Mittelständler in Rhede hat zwei knappe Ressourcen: Kunden und Fachkräfte. Beide sollen über dieselbe Website kommen, erwarten aber Gegensätzliches. Der Einkäufer will technische Sicherheit und wird gesiezt. Der Bewerber will wissen, wie es im Team zugeht, und wird geduzt.
Im Aufbau der Seite ist das nicht geglättet, sondern getrennt. Der Produktbereich bleibt sachlich und in der Sie-Ansprache. Der Karrierebereich bekam einen eigenen Strang mit eigener Gestaltung, eigener Ansprache und einem eigenen Einstieg von der Startseite aus.
Der eigentliche Fortschritt ist dort die Onlinebewerbung. Vorher hieß Bewerben: Unterlagen zusammenstellen, eine Mail formulieren, Anhänge sortieren. Jetzt läuft es über ein Formular auf der Seite. Für einen Hersteller, der um dieselben Fachkräfte konkurriert wie jeder andere Betrieb in der Region, ist die Reibung im Bewerbungsweg kein Detail, sondern der Unterschied zwischen einer Bewerbung und keiner.
![[BILD FEHLT: Karrierebereich und Bewerbungsformular auf dvm-rhede.de nebeneinander]](/_next/image?url=%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2Fplatzhalter-dvm-karriere.png&w=3840&q=75)
Erbrachte Leistungen für dieses Projekt
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