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Gärtnerin mit faserfreunde-Schild im Gemüsebeet, Motiv aus der Social-Media-Kampagne
faserfreunde, Glasfaser für Bocholt

Erst die Reichweite, dann der Bagger.

Eine eigene Social-Media-Welt für faserfreunde: klare Strategie, wiedererkennbare Formate und eine Reichweitenkampagne, die genau die Menschen erreicht, um die es geht: Die Bocholter:innen.

Ausgangslage

Mit faserfreunde haben die stadtwerker 2023 eine eigene Marke für den Glasfaserausbau in Bocholt geschaffen. Die Herausforderung: Glasfaser ist erklärungsbedürftig und in der klassischen Werbung oft technisch und austauschbar. Gleichzeitig lebt ein kommunaler Ausbau von lokaler Akzeptanz. Erst wenn genug Haushalte in einem Stadtteil mitziehen, wird gebaut. Es brauchte also nicht nur Reichweite, sondern Vertrauen und echte Nähe vor Ort.

Collage aus Instagram-Beiträgen und Reels der faserfreunde
Drei Menschen betrachten gemeinsam eine historische Webmaschine, Motiv aus der faserfreunde-Kampagne

Ziel & Aufgabe

Lokale Reichweite und eine engagierte Community aufbauen, Glasfaser greifbar und sympathisch machen und den Ausbau Stadtteil für Stadtteil unterstützen, von Mussum und Biemenhorst bis Stenern. Die Leitidee: nicht das Produkt in den Mittelpunkt stellen, sondern die Menschen in Bocholt.

Vorgehen in Kürze

Die Social-Media-Maschine hinter faserfreunde:

  1. Strategie

    Klare Kanal-, Zielgruppen- und Themenstrategie als Fundament.

  2. Verbindliche Kommunikationsrichtlinie

    Ein gemeinsamer Rahmen für Tonalität und Auftritt, damit die Marke über alle Kanäle konsistent klingt.

  3. Wiedererkennbare Formate

    Eigene Content-Reihen statt beliebiger Einzelposts.

  4. Bezahlte Reichweite über Meta

    Regional und Stadtteil-genau ausgesteuert, passend zum jeweiligen Ausbaugebiet.

Hand hält ein Smartphone mit der faserfreunde-Website
Drei Smartphone-Ansichten mit Beiträgen der faserfreunde, darunter Glasfaser für Biemenhorst

Eigene Formate statt Glasfaser-Standardkost

Der Kern der Arbeit ist ein System aus wiedererkennbaren Formaten, das Glasfaser nahbar macht und den Auftritt unverwechselbar hält.

Mensch vor Produkt.
Im Mittelpunkt stehen Bocholt und seine Menschen: die Stadtteile, die Bewohner:innen, lokale Wahrzeichen wie der Aasee, das Rathaus oder der Fußballverein. So entsteht eine emotionale, authentische Ansprache, die klassische Glasfaser-Kampagnen nicht erreichen.

#faserwissen.
Informative Inhalte erklären verständlich, was Glasfaser ist, wie sie funktioniert und welche Vorteile sie bringt. So wird aus einem erklärungsbedürftigen Produkt leicht verdaulicher Content.

Baustellen-Schalte.
Ein wiederkehrendes Format direkt aus dem Ausbau: Es macht den Fortschritt sichtbar, schafft Transparenz und holt die Menschen genau dort ab, wo gerade gebaut wird. Fortschritt zum Mitverfolgen.

Behind-the-Scenes und Trends.
Unterhaltsame Inhalte aus dem Maschinenraum, kombiniert mit aktuellen Social-Media-Trends, halten den Kanal lebendig und nahbar.

[TEXT FEHLT: freigegebenes Zitat aus dem Marketing der stadtwerker oder von faserfreunde, idealerweise zur lokalen Resonanz und zur Zusammenarbeit]

[TEXT FEHLT: Name], [TEXT FEHLT: Funktion]

Erbrachte Leistungen für dieses Projekt

  • Social Media Marketing

    Strategie, Formate und Content für Ihre Kanäle, inklusive Produktion und Community Management. Damit Ihr Auftritt lebt und wiedererkennbar ist.

  • Performance Marketing

    Bezahlte Kampagnen auf Google, Bing, Meta, TikTok und LinkedIn. Mit sauberem Tracking und klarer Aussteuerung nach Zielgruppe und Region.

  • Content Marketing

    Content-Strategie und Texte für Website, Blog und Leistungsseiten. Geschrieben für Ihre Zielgruppe und dafür, gefunden zu werden.

Teammitglied von skeon digital im Telefonat am Arbeitsplatz

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